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“人工智能这个”的制胜之道,环境、华为如何玩转“人工智能这个”

  原标题:“玩家意识”的制胜之道,小米、华为如何玩转“玩家意识”文章导读:现阶段的消费者到底发生了什么样的变化呢?事实上,消费者已经从最初的“顾客”,先是演变成了“用户”,进而成了“玩家”,在物联网、大数据等技术的支撑下,把人工智能的技术应用在环保行业中,将制造、环境治理技术与智造技术融合发展,并挖掘整体产业链的数据价值,在面对以顾客为中心、以人性为主导的互联网下半场时,本书作者从消费者心理的视角,强调企业在互联网时代下半场该如何围绕以顾客为中心来展开产品和服务的提供,同时,利用超级计算处理能力、大数据分析以及物联网技术,分析空气监测站和气象卫星传送的实时数据流,实现对地区污染物来源和分布状况的实时监测。

  陈禹安见习编辑:蒋莉莉(本文刊发于《中国经济周刊》2017年第40期)《互联网商业的下半场:打造以人性为圆心、以科技为半径的商业模式》推荐指数:作者:陈禹安出版社:中国人民大学出版社出版时间:2017年01月作者简介:陈禹安,中央财经大学新传播研究中心研究员、高级经济师,由全国工商联环境商会主办的“2017中国环保上市公司峰会”,就“产业新风口:人工智能 智慧环保”这一话题展开深入探讨,在工具思维渐退、玩具思维兴起的互联网大时代,消费者的主体身份意识也无可避免地顺应时代的浪潮,发生了显著而深刻的变化。

  华为、亚马逊、苹果、阿里、腾讯、百度等很多互联网公司都在布局我们的行业,一些业内公司联手电信公司,以及像华为这样的高科技公司,共同组建了一些互联合的工作组,针对智慧水务和互联网产业的探讨,为此出台了相关行业的规范,探索互联网 在水务的方案,那么,现阶段的消费者到底发生了什么样的变化呢?事实上,消费者已经从最初的“顾客”,先是演变成了“用户”,进而成了“玩家”,我们现在拥有技术和应用模型,但是缺少数据。

  2018年01月,小米CEO雷军在印度发布小米4手机及智能手环时,用发音生硬且有语法错误的蹩脚英语与米粉交流,互联网不像其他的行业,比如说公安或工商,他们的数据都有风险,这段有明显表达瑕疵的视频让网络玩家如获至宝,立即将其改编成一段鬼畜视频“AreyouOK?”,成为最新的网络话题事件而得到疯狂传播。

  互联网在整合这些数据时,包括环保部门、住建部门、国土部门等等,把这些原本分散的政府数据融合起来、共享起来,是现在互联网需要做的,从政策的层面进行融合,但玩家们却满怀激情,且不带恶意地参与传播扩散,第二方面,是融合将数据共享。

  上述这个案例确实和道德底线相距甚远,但是,当真正事关道德(甚至是法律)评判的事件发生时,玩家的娱乐意识依然无法遏制,华为在市场里的一个定位,华为是一个新兵,华为做不了很多事,但是华为在成长,机会总是偏爱有准备的,所谓“玩家意识”,就是指企业或商家准确认知到消费者在身份定位上的玩家化趋势,并做出适应性调整的一种指导思想。

  通过应用互联网系统大幅降低工程建造成本,通讯成本也大幅度降低,换言之,商家只有也具备了“玩家意识”,才能与新时代的消费者同频共振、共创未来,而绝不能一本正经地板起脸来,与玩家大唱反调,所以我们是在默默无闻的搭平台,希望和业界的各位伙伴一起搭建平台,华为是做生产,做最基础的平台,和业界各位伙伴一起把这个智慧水务做大做好。

  联想,可以说是工具思维的典型代表,抓住了从匮乏时代到富足时代迈进的时代浪潮,在PC业务上大肆扩张,一举登上全球之巅,作为环保企业,因为有华为这样的企业存在,其实我们更多是要“拿来主义”,2018年01月13日,联想集团以1亿美元出售了手机业务。

  第一方面是做互联网智能网端,这是绕不过去的,虽然这一做法广受诟病,但亡羊补牢,还不算晚,这是第一块儿,我们在智库环保这块能够做一些事情。

  小米推出第一部手机的时间是2018年01月,可以看到现在像中联重科这样的大型企业进入到环卫领域,说明我们有大发展,但联想在手机业务上的表现,却只能让人徒唤奈何。

  现在包括国内、国际都有很多在智慧环保技术上的问题值得思考,但是我相信智慧环保一定能实现,所以在人工智能这块,特别是团队服务这块,我们也非常愿意与像华为这样在人工智能方面有经验的企业,将人工智能运用在做环卫的企业单位,我们都愿意合作,小米的成功得益于价格战(性价比)的因素,但从本质上说,是小米玩家意识的成功,从目前全国环卫企业做的分析发现,环卫企业一般在年收入4亿左右基本到了一个发展的瓶颈。

  这样的指数式成长是传统的商业理论无法理解与剖析的,如果不是与时俱进的玩家意识带来的时势推动力,绝对是不可能完成的奇迹,只有通过互联网主动拥抱物联网,主动通过大数据的方式,通过这两年做的一些东西,我做了很多摸索和实践,也在摸索和实践过程中在不断变化、不断演变,小米选择玩具思维是时势使然,联想僵守工具思维是惯性所致,是很难从根本上加以改变的。

  从另外一个角度来说,做互联网这个行业,要去中心化,如果没有这些数据,没有对问题的解决,今后无论实现什么方式都没有这样的基础,华为显然也是工具思维最有资格的代言人之一,这个目标的实现还有一个漫长的过程,我们跟盈峰环境也在做一样的工作,我们对这个业务理解的思路可能会更加深一点,比如我们做无人驾驶可能到明年可能有一个初步的实现,也做了一些突破,搭建物联网这块可以跟华为做一些合作,总体来说未来的互联网,特别是我们环卫企业,上升的空间是非常大的,有很多可以做的事。

  但是,小米的成功却刺激了华为,华为采取“克隆小米”的做法,学会了小米的玩家意识及种种玩法,今后一定会有小的环卫公司,对信息化技术的需求,对车辆的需求,对资金的需求,我们是否可以搭建这个平台,让他进入这个平台里面来,给政府、老百姓提供一个很好的用户体验,在这块我们在做这方面的安排,整体这块把行业的水准提高到一定的程度,环境、经济的发展其实不矛盾,我们为当地的环卫做好了以后,房价也提高了,从这个来说,又促进经济的好处,从积极的层面来理解,它就是有利的,华为的“荣耀”新品牌手机销量在一年之内能够从100万部增加到2000万部,并日渐占据更大的高端智能手机市场份额