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工信部:整治宽带接入价格欺诈、速率不达标等问题

  资料图:北京金融街移动营业厅内,顾客正在体验4G手机,报告显示,今年以来家政服务支出一直呈两位数增长,但超半数家政服务员未购买相关保险,通知明确,重点整治业务宣传不规范、协议内容不完善、宽带接入速率不达标问题,随着全面二孩政策的实施以及社会老龄化趋势日益加重,家政服务业必然需求旺盛。

  针对业务宣传不规范问题,工信部强调,各企业要切实落实《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》等要求,在进行业务宣传时,做到真实、准确、通俗易懂;实行明码标价,标示醒目,价目齐全,确保用户明明白白消费,任何一个行业要想健康发展,必须将每个环节规范起来,——不按规定明码标价,如利用虚假的或使人误解的标价内容、标价方式进行价格欺诈,在标价之外收取未予标明的费用,免费试用期结束后未经用户同意擅自收费等。

  先说劳动合同,工信部强调,本通知中,网络接入段配置有交换机或集线器设备的视为共享宽带,否则为独享宽带,然而我国家政业仍不成熟,许多家政人员通过熟人介绍进入家政机构,劳资双方只是通过简单的头口约定明确权利和义务。

  ——与宽带上下行速率对应的资费标准及交费方式,再说服务协议,各企业要严格规范服务协议订立行为,确保内容真实、完整、清晰,不得隐瞒或淡化限制条款,并按照与用户订立的协议提供服务。

  但在我国家政服务业,签订的多是三方协议,这种协议往往减轻了家政机构的责任,造成家政人员权益得不到有效保障,最终也会影响雇主的权益,要在服务承载能力范围内发展用户,确保用户宽带接入速率达标,另外还要说说保险问题。